Su Administrador de préstamos hipotecarios (REI de agosto) es la compañía que le envía sus estados de cuenta hipotecarios mensuales y se encarga de las tareas diarias para administrar su préstamo. Su Administrador no es la misma compañía que originalmente le otorgó su préstamo.

August REI procesa los pagos de su préstamo, responde a las consultas de los prestatarios, realiza un seguimiento del capital y los intereses pagados, administra su cuenta de depósito en garantía (si tiene una) y paga sus impuestos y seguros (T&I).